CRAS E DESCOMPLICA - LOAS SUSPENSO - SEM AGENDA, E AGORA?

 O meu filho, Eduardo, tem 29 anos, autista e com atraso no desenvolvimento.

Desde 2009 recebe BPC LOAS, mas está suspenso, por quê? Porque fui trabalhar como operadora de Callcenter de madrugada, ganhando 1 salário mínimo.

Estou desempregada desde abril/2024 e não consigo atualizar o Cadunico inserindo esta informação. Agendei em junho/2024 para atualizar e mesmo mostrando minha carteira de trabalho não inseriram a informação, por que recebia seguro desemprego. O seguro desemprego seguiu até setembro onde recebi a ultima parcela e  compareci ao CRAS - Tucuruvi Santana em 13/09, mas não atualizaram informando que somente em Outubro, ainda conversei com o gerente que disse que nem precisaria agendar, caso não conseguisse poderia comparecer já no início de Outubro.

Hoje é 1/10/2024, compareci novamente ao posto do descomplica Tucuruvi-Santana, desta vez os funcionário de modo bem arrogante já desconversaram e disseram que atendimento apenas com senha. Expliquei o fato de que o BPC está suspenso e preciso desta atualização. 

Chamaram o gerente Oséias que repetiu o dito, expliquei que não há agenda para Outubro no site e pedi para falar com alguém superior e chamaram Roberto, que se identificou como diretor e apensa repetiu o dito e ainda reclamou das falas do meu e pediu que o controlasse. 

Informei que trata-se de um autista e que não iria pedir para ficar quieto é seu modo de expressar e que teria de aceitar e ajudar. Mas apenas reclamou disse que como falaria comigo com ele falando assim?

 Não resolveu nada, depois disse que o sistema está bloqueado e não poderia atualizar e precisava de senha.

Além de ter um filho especial, estar desempregada, sem seguro desemprego, BPC suspenso, ainda receber negativa de atendimento é o fim.

O problema não é o governo, são os profissionais que atuam que prestam um péssimo atendimento e negam atendimento.